C´est dégoutant !

Il était une fois une petit portugaise qui parlait français, anglais et italien,

Quand elle avait 15 ans, ellle a fait quelques amis dans la plage, c´étaient Francis, de Reims, Yannick, Jean Pierre, Nicolas, de Paris. Ils jouaient avec le balon, ils parlaient. Elle a revue Francis l´anné suivant, ils sont allés à une discothèque, Francis étaient un peux amourex d´elle. Les parents on commencé a se parler. Par coincidence les deux pères s´appellaient Guy, et les deux étaient ingénieurs de constrution civil.

En effect , la grandmère de Sophie étaient Suisse , de Lausanne.

Aprés les vacances ont c´est correspondu, échangé des photos, pendant quelques années. Le père de Francis a mêmme envoyé quelques clients au père de Sophie.

Sophie voyageaint avec ses parents. Ils sont allés en Suisse, pour revoir quelques cousins,
En Italie. En Alemagne. Mais jamais en France. Quand ils sont allés en France , Angleterre c´est la soeur de Sophie que est allée Maria, un peu plus ainé.

Aprés, Sophie a étudié des Langues Modernes, Français et Anglais à l´université. Elle a travaillé comme hôtesse dans l´aeroport et aprés elle a travaillé dans L´Expo Mondialle de 1998 à Lisbonne.

Mais elle a devenu professeur d´anglais, dans les écoles. Ils avaient surtout besoin de professeurs d´anglais, elle ne parlaient presque jamais le français.

Et maintenant c´est la crise. Il y a un excés de professeurs, l État doit faire des côupes ! Comme millions d´autres, Sophie est en chômage.

Et allors elle décide d´aller, non ailleurs, comme des autres, pour d´autres pays, mais à travailler dans un centre d´appel ( call center ), dans la Ligne française, c´est mieux paié que l´anglais, qui est demandé a tous comme langue étrangère. Le payement est moins que avec l´État, elle a a 550 Euros, plus commission de 300 de français, plus 120 pour les déjeuners. Mais ils travaillent 8 h par jour, quelques fois les fins de semaines, el ils ont deux jours non paiés par semaine.

Et c´est comme ça . Elle est simpathique, elle a des bons retours, même au complaintes, elle dit, oui, vous avez raison, c´est dégoutant ! Voulez vous attendre quelques minutes, je vais voir ce qui ce passe. Et elle fait son meilleur, ce que c´est très bon. Elle a des critiques (dans l`enquête que le centre envoie aux clients ). " Tout étaient mal, j´avais envoyé des email mais rien, mais maintenant avec Sophie, c´est fait ! ". et " Vous devriez cloner Sophie! ".

Mais ils avaient d´autres " il faut ameilloirer le français ! ", " Il faut des natives aux téléphone ".

Oui, quelques français sont pas très sympas. Ou Belges ? Ou les persones de Guadalupe, Marroques, des Illes françaises? Mais le Canadá c´est toujours bien avec tous.

Et oui, maintenaint ils ont dit à Sophie que peut être le contrat sera pas fait à nouveau. Ils préférent des natives, les fils des emmigrants qui sont revenus au Portugal avec leur parents. Mais qui parlent très mal l´anglais, et il faut parler aux Hotels de tout le monde en anglais. Parce que c`ést du Tourisme, là où Sophie travaille.

Mais Sophie a plus de 45 ans. Elle a une éducation supérieur. Les chefs,  on peur d´elle.
Tous les employés plus agées sont mis en chômage. C´est vrais. Quand ils sera Été et les jeunes commencent à aller à la plage, au lieu d´au travail, peut être ils seront contents. Ravis.

Au revoir !